الأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.
ما هي ورشة؟
منصة تربط أصحاب السيارات في سوريا بمقدّمي خدمة موثّقين يأتون إلى مكان السيارة.
أين تعمل ورشة؟
نبدأ في دمشق وريف دمشق.
متى سيتوفّر التطبيق؟
قريباً. اترك بريدك الإلكتروني في الصفحة الرئيسية وسنخبرك عند الإطلاق.
كيف أعرف أن مقدّم الخدمة موثوق؟
تتحقّق ورشة من كل مقدّم خدمة قبل أن يستطيع قبول الأعمال، وترى اسمه وصورته وتقييمه ورقم لوحته قبل وصوله.
كم تكلّف الخدمة؟
يرسل لك مقدّمو الخدمة عرض سعر أولاً، فترى السعر الكامل وتقرّر.
هل يمكن أن يتغيّر السعر أثناء العمل؟
فقط إذا وافقت على تكلفة إضافية في التطبيق بعد الاطلاع على السبب والصور.
كيف أدفع؟
نقداً لمقدّم الخدمة، أو إلكترونياً عبر ورشة.
هل سأحصل على فاتورة؟
نعم، في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني، لكل عمل مكتمل.
ماذا لو حدث خطأ ما؟
أبلغ عن المشكلة من الحجز وسيساعدك فريق الدعم.
أنا ميكانيكي أو مشغّل سحب. كيف أنضم؟
انتقل إلى صفحة مقدّمي الخدمة وسجّل اهتمامك، وسنتواصل معك لبدء التوثيق.
هل ورشة خدمة طوارئ؟
تساعد ورشة في أعطال السيارات. إذا كان هناك مصاب، اتصل أولاً بالرقم 110 (الإسعاف) أو 112 (الشرطة).
هل أحتاج إلى كلمة مرور؟
لا. تسجّل الدخول برقم جوالك ورمز لمرة واحدة يصلك برسالة نصية.
